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민원서류를 떼러 주민센터에 갈 때마다 느끼는 번거로움, 누구나 공감하실 겁니다.
이제는 그럴 필요가 없습니다.
정부24 앱만 있으면 등본, 초본, 가족관계증명서 같은 서류를 모바일에서 바로 발급할 수 있습니다.
그런데 앱 설치부터 인증, 저장, 출력까지 의외로 막히는 부분도 많습니다.
이번 글에서는 정부24를 처음 쓰는 사람도 따라할 수 있도록,
앱 설치부터 서류 발급, PDF 저장, 출력까지 모든 과정을 하나씩 정리해드립니다.
정부24 앱 설치 방법
먼저 앱 설치부터 시작합니다.
앱스토어나 구글플레이에서 '정부24'를 검색해 설치하면 됩니다.
‘행정안전부’가 제공하는 공식 앱이므로 이름을 정확히 확인하세요.
설치 후 실행하면 몇 가지 권한 요청이 나오는데,
위치, 저장소, 알림 권한은 모두 허용해주는 것이 좋습니다.
일부 서류는 위치 인증이 필요하고, PDF 저장을 위해 저장소 접근도 요구됩니다.
📲 정부24 앱 설치 링크
최초 실행 시 필요한 인증
정부24는 다양한 인증 방식을 지원합니다.
- 공동인증서
- 금융인증서
- 간편인증 (PASS, 카카오, 삼성, KB 등)
모바일에서는 간편인증만으로 대부분 서류를 처리할 수 있습니다.
하지만 공동인증서가 필요한 민원도 있기 때문에,
금융인증서 또는 공동인증서를 함께 등록해두는 것이 좋습니다.
모바일에서 서류 발급하기
앱과 인증 준비를 마쳤다면, 이제 실제 발급 절차를 시작해봅니다.
1. 로그인
앱을 실행하고 본인 인증을 진행합니다.
2. 서류 검색
상단 검색창에 '주민등록등본' 입력 → 민원 신청 메뉴 클릭
3. 정보 입력
제출용도, 주소, 주민번호 뒷자리 공개 여부 등 선택
4. 발급 및 저장
발급된 문서는 전자문서지갑에 저장됩니다.
출력은 모바일에서는 제한되므로 필요 시 PC에서 진행합니다.
전자문서지갑이란?
정부24 앱 내에 있는 디지털 문서 보관함입니다.
발급된 서류가 여기 저장되며, 출력 없이도
전자문서번호로 주민센터, 복지로, 고용노동부 등 기관에 제출할 수 있습니다.
프린터 없이도 제출할 수 있다는 점에서 매우 유용한 기능입니다.
PC에서 출력하는 방법
PDF 저장이나 인쇄는 모바일보다 PC가 안정적입니다.
PC에서 정부24 웹사이트에 접속해 로그인 후 아래 절차를 따르면 됩니다.
1. 정부24 홈페이지 접속
2. 로그인
금융인증서, 공동인증서 등 모바일에서 등록한 인증서 사용 가능
3. ‘발급내역’ 또는 ‘전자문서지갑’에서 서류 확인
4. PDF 저장 또는 바로 인쇄
저장 버튼 클릭 → PDF 다운로드
또는 연결된 프린터로 바로 인쇄
출력이 안 되거나 저장 실패 시 대처법
- PDF 뷰어 오류: PDF 프로그램 설치 또는 크롬 브라우저로 열기
- 프린터 인식 안 됨: 프린터 드라이버 재설치
- 저장 버튼 회색으로 비활성화됨: 팝업 차단 해제 (브라우저 설정 필요)
- 모바일-PC 연동 안 됨: 전자문서지갑에 저장 안 된 상태일 수 있으니 모바일 앱에서 저장 확인
마무리
정부24는 서류를 빠르게 발급할 수 있는 강력한 도구입니다.
모바일 발급 → 전자 저장 → PC 출력까지 한 번 익혀두면
주민센터를 방문할 일이 거의 없어집니다.
앱 설치만 어렵지, 한 번만 해보면 누구나 할 수 있습니다.
모바일 저장, PC 출력까지 미리 연습해두면
진짜 필요한 순간에 당황하지 않고 바로 제출할 수 있습니다.
필요한 서류가 있다면 지금 바로 정부24 앱을 실행해보세요.
프린터 없이도, 앱 하나면 충분합니다.